Sylvia Heeren : "Avant de commencer la transformation majeure de notre nouvelle AH Dillenburgplein à Ridderkerk, nous avons tout passé en revue en termes de renouvellement".

Que faire de la sécurité autour de la billetterie. Nous avons vidé des coffres-forts, compté l'argent chaque jour et finalement, nous l'avons apporté nous-mêmes à la banque. Insécurité et manque d'argent. Nous voulions absolument nous débarrasser de ça. Mais opterions-nous pour l'écrémage des boîtes, le courrier en tube ou le défi des nouveaux CCI ? Les coûts sont égaux à ceux du poste de métro, où l'argent passe encore chaque jour entre les mains des employés.

Le facteur décisif pour nous de lancer ce nouveau projet était la sécurité. Les coffres-forts électroniques comptent immédiatement l'argent, en vérifient l'authenticité et enregistrent chaque employé.

Les pochettes des coffres-forts électroniques sont sûres et indiquent automatiquement quand une pochette est pleine et doit être changée. Il faut s'habituer à changer ces pochettes, mais c'est sûr et personne ne peut plus toucher l'argent. Les sachets pleins et numérotés finissent directement dans le coffre. Vous crémez la poche complète dans l'ordinateur et à 4 ou 5 poches vous pouvez faire un dépôt. La sécurité n'est donc pas seulement un avantage, elle permet aussi de gagner du temps. Le comptage humide n'est absolument plus nécessaire. Nous avons dû nous habituer au nouveau système AH pour clôturer la semaine, mais nous pouvons maintenant dire fièrement que nos écarts de caisse, grâce aux CCI, sont presque nuls."