NL / ENG / ESP

Samen veiligheid creëren

Vacatures

MEDEWERKER COMMERCIELE BINNENDIENST

Moneytronic Nederland is dé specialist in Cashmanagementoplossingen. Voor onze klanten creëren we oplossingen om de contante geldverwerking veiliger en efficiënter te maken. We zijn actief binnen heel Europa, in de Benelux zijn we veruit de grootste leverancier van geldweegsystemen. Dagelijks tellen enkele duizenden klanten de kassa met onze apparatuur.
Je werkzaamheden verschillen per project en moment Er is echter altijd één gemeenschappelijke deler; dagelijks wordt er een grote stroom aan communicatie via email, webshop, webcare en/of telefoon door jou behandeld. Afhankelijk van het project geef je advies, beantwoord je vragen of ben je juist de vraagbaak voor klanten met problemen. Op dit moment zijn we bezig ons voor te bereiden op de update ronde van 2019. Alle apparatuur die wij in het veld hebben staan (en dat zijn er veel) moeten voor mei 2019 geüpdatet worden voor het nieuwe briefje van €100.- en €200,-.

Waar ligt je focus?
• Outbound sales
hier ligt hier je grootste uitdaging, jij belt mensen op met een interessant aanbod. Dit kunnen potentiële klanten zijn of bestaande klanten.

• Inbound sales
Mensen bellen jou op om een bestelling te plaatsen. Denk bijvoorbeeld aan nieuwe apparatuur of ze bellen omdat ze meegenomen willen worden in de updateronde van 2019 die er alweer in mei aan komt.

Klantenservice
Jij helpt klanten met vragen rondom bestellingen, producten of facturen. Willen ze adresgegevens wijzigen? Ook dan komen ze bij jou terecht.

• Technische klantenservice
Hebben klanten storingen met de apparatuur? Dan ben jij de persoon die zij aan de lijn krijgen en het 1e contact, als je kunt los je het op of anders zet je hem door naar de 2e lijns.

Kennis
• Bij voorkeur iemand die ervaring heeft met telefonisch afspraken maken.
• Wij werken veel met andere landen samen waardoor je minimaal Engels moet spreken.
• Spreek je een andere taal zoals Duits of Frans dan kun je tevens contact onderhouden met onze klanten in het buitenland, dit is echter niet noodzakelijk en laat je dit niet tegenhouden om te solliciteren.
• We gaan er van uit dat je kennis hebt genomen van office en crm systemen.

Type & ervaring
• Een ondernemend type, een echte zelfstarter.
• Zeer zelfstandig, interesse in technische systemen.
• Commercieel, accuraat.
• Goed kunnen luisteren en gevoel voor humor.
• Je bent nieuwsgierig en leert snel.
• We vallen een beetje in herhaling maar zelfstandigheid in deze functie is zeer belangrijk.

Geld
Goed basissalaris en mogelijkheid op bonussen.

Werktijden
Parttime en fulltime mogelijk, bepaal zelf je uren, het enige is dat we met zijn allen willen starten om 8.30 uur.

Dienstverband
Iemand die tijdelijke werk zoekt voor de update ronde is welkom maar zeker diegene die op zoek is naar een vast dienstverband. Bij Moneytronic zijn er volop (commerciële) doorgroeimogelijkheden.

Events
• Jaarlijkse diner, uitjes (paintballen… of dansen op Ibiza) en gezellige vrijdagmiddagborrels!
• Fijne werksfeer.
• Werken in een divers, enthousiast en vooral gezellig team.

Selectieprocedure
• Ben je geïnteresseerd in deze functie, stuur dan je CV + persoonlijke motivatie, beschikbaarheid, werkuren en salarisindicatie naar joanne @ moneytronic.nl.
• We nemen binnen 24 uur contact met je op voor een gesprek of om je een middag (betaald) te laten proefdraaien.

  • De boxen voorkomen fraude, zijn efficient en bovenal veilig

    Amanda Bremmer, hoofdcassiere over Intelligente cashbox CCI

Kom eens op de koffie

We helpen u graag met uw uitdaging!

Contact

Meer weten?

Meld je nu aan voor onze nieuwsbrief